Algemene voorwaarden

GRAAG AANDACHTIG LEZEN  !!!!

U kan rechtstreeks inschrijven via onze e-mailadressen:

eddy@grupopalmer.com of  eddy@mallorcaspecial.be

Wij vragen aan elke klant het nummer van zijn Belgische identiteitskaart  Gelieve een scan of fotokopie naar ons door te zenden van uw kaart. Elke luchtvaartmaatschappij vraagt de gegevens van de identiteitskaart.

Als erkend reisbureau alsook touroperator  raden wij u aan een reis- en annuleringsverzekering te bestellen

Wij werken samen met : VAB in België.
Onze vaste correspondent in België is Reiswinkeltje.
Neem contact op met reisbureel : Reiswinkeltje, verantwoordelijke is Shana op het nummer 051/242441 of bereikbaar per e-mail:  info@reiswinkeltje.be

U kan uiteraard ook zelf een reisverzekering bestellen bij uw persoonlijke verzekering.

Het voorschot van uw reis moet onmiddellijk overgemaakt worden op onze  bankrekening.
Het voorschot bedraagt 30 % van de volledige reissom daar wij als reisorganisatie onze vluchten onmiddellijk moet betalen aan de luchtvaartmaatschappij.
Het saldo van uw reis moet 30 dagen voor vertrek overgemaakt worden op  onze bankrekening.

Reservatie van een geboekte reis ( binnen de 10 dagen) is definitief van het moment dat het voorschot is gestort op onze bankrekening.
Betalen per kredietkaart Visa of Mastercard is uiteraard ook mogelijk ( dan is uw verzekering meestal inbegrepen )

Annulatievoorwaarden :
indien u geen verzekering afgesloten heeft :
– tot 90 dagen voor vertrek : uw voorschot  wordt niet terugbetaald
– tot 60 dagen voor vertrek : 50 % wordt aangerekend aan de klant.
– minder dan 30 dagen voor vertrek : 100 %   wordt aangerekend aan de klant.

Onze Hotelkeuze is steeds vermeld in ons programma. Indien er zich een wijziging voordoet zullen wij de klant onmiddellijk verwittigen en garanderen steeds een hotel van dezelfde categorie of een hogere categorie..